Sylabus
1. Vymezení pojmů "zdvořilost" a "zdvořilost v jazyce"
2. Společenské, komunikační a stylové normy
3. Jazykové normy
4. Specifika norem u růných národnostních, etnických a společenských skupin
5. Principy kooperační komunikace
6. Asertivní řečové chování
7. Porušování zdvořilosti manipulativní a konfliktní komunikací
8. Neverbální komunikace a zdvořilost
9. Komunikace různých věkových a zájmových skupin z hlediska zdvořilosti
10. Zdvořilost z hlediska komunikace ve škole
Anotace
Základní principy zdvořilostní komunikace v češtině a jejich projevy v různých komunikačních situacích. Souvislost pravidel zdvořilosti s pravidly společenského chování a jejich vztah ke komunikačním a jazykovým normám.