Sylabus
Obsahové zaměření výuky:
Sociální kontakt a sociální komunikace.
Formy mezilidské komunikace.
Mimoslovní způsoby sdělování a symbolická komunikace.
Struktura komunikace.
Komunikační styl, komunikační motiv.
Funkce postojů v komunikaci.
Nonverbální a verbální komunikace.
Soupeření, kooperace, devalvace, evalvace.
Vytváření pozitivních emocí v rámci komunikace.
Řešení problémů komunikací.
Afiliantní styl komunikace.
Komunikace s handicapovaným pacientem.
Aktivní naslouchání. Kategorie aktivního naslouchání.
Nonverbální komunikace - čtení mimických projevů, proxemika, haptika.
Posturika - fyzické postoje a kongruence postojů. Kinezika. Gestika, srozumitelnost gest.
Mimika - pohledy, vnímání očního kontaktu, posuzování roztržitosti pohledů.
Paralingvistické projevy řeči.
Kooperace, týmové řešení úkolů. Akceptace odlišných názorů.
Celkové hodnocení kongruence verbální a neverbální komunikace. Sdělování emocí.
Členění rozhovoru, významová struktura sdělení. Vedení rozhovoru. Komunikační vzory v rozhovoru.
Řešení konfliktních situací. Asertivita, Pasivita.
Dialog jako nejvyšší forma osobního rozhovoru.
Sebereflexe. Sebehodnocení.
Anotace
Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický. Problematika komunikace tvoří základ profesionálních znalostí a dovedností radiologického asistenta při navazování kontaktu a získávání důvěry pacienta pro další účinnou a kvalitní péči.
Naučí zásadám a dovednostem adekvátní komunikace s pacienty, se spolupracovníky, popř. s rodinnými příslušníky a dalšími osobami.