Sylabus
Vyučující: doc. PhDr. Jana Kutnohorská, CSc.
Přednášky
Verbální komunikace: základní pojmy, rozdělení. Efektivní komunikace. Komunikační interakce lidí různého věku. Neverbální komunikace: mimika, proxemika, haptika, gestika, paralingvistika. (Kutnohorská 3)
Komunikace s lidmi různého věku. Problémový pacient. Pacient se specifickými nároky. (Kutnohorská 3)
Konfliky a jejich řešení. Asertivita a komunikace. (Kutnohorská 3)
Naslouchání, emaptie. (Kutnohorská 3)
Vyučující: doc. PhDr. Jana Kutnohorská, CSc.
Praktická cvičení a semináře
Základní komunikační dovednosti.
Pravidla úspěšné řeči těla. Umění přesvědčit. Řeč těla.
Sociální výměna, devalvace, evalvace.
Konflikty, mobbing. Nejčastější problémy a nedorozumění v komunikaci.
Specifika komunikace v profesi.
Prezentace praktických zkušeností.
Anotace
Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Je nedílnou součástí základu profesionálních znalostí a dovedností sestry při navazování kontaktu a získávání důvěry pacienta a pro další účinnou a kvalitní péči o jeho individuální potřeby.
Cílem předmětu je poskytnout studentům požadovaný obsah teoretických znalostí, ale i komunikační dovednosti, které jim umožní profesionální počínání v nejrůznějších situacích v práci nejen s klienty, pacienty a jejich blízkými, ale i se spolupracovníky a dalšími osobami.