Anotace
V rámci výuky získají studenti základní poznatky o procesu sociální komunikace, faktorech ovlivňujících podobu a kvalitu komunikace, možných komunikačních barierách. Na modelových situacích si ověří dovednost funkčního využití získaných poznatků. Obsah předmětu je tvořen převážně praktickou činností, doprovázenou teoretickým výkladem či reflexí studentů.V závěru kurzu dokáží:
- posoudit vnitřní a vnější faktory, které ovlivňují kvalitu komunikace;
- využít odpovídající formy komunikace vzhledem k cílům, podmínkám a aktérům komunikace;
- vytvořit vhodné podmínky pro vedení rozhovoru s jedinci různého věku a sociálního zařazení;
- předcházet komunikačním barierám v komunikaci.