1. Úvod do problematiky krizové intervence, Krizová intervence v minulosti a dnes2. Základní rozdělení, subjekty krizové intervence, vztah mezi pomáhajícím a klientem, zásady práce s lidmi v krizi3. Formy odborné krizové pomoci, cíle a principy krizové intervence4. Krizová intervence z pohledu interdisciplinární spolupráce5. Krize jedince a její obraz ve společnosti6. Pojmy krize a krizová intervence, práce s emocemi v krizové intervenci7. Rozdíly mezi krizovou intervencí tváří v tvář a telefonickou krizovou intervencí - specifika, výhody a omezení8. Příklady konkrétní situace krizové intervence, zařízení krizové intervence9. Neformální pomoc v krizi
What a crisis is? What affects crisis development and intensity? Who can help people in crisis? Who can lead a client through a difficult life situation? Is it possible to help people in crisis situation? These are basic questions the lecturers will try to answer. Many case studies will be studied in this workshop as well.