Sylabus
Přednášky:
1. Základy komunikace, charakter a podmínky - zvláštnosti češtiny.
2. Verbální komunikace, konotativní a denotativní významy.
3. Aktivní naslouchání , bariéry naslouchání.
4. Neverbální komunikace - paralingvistika.
5. Řeč těla a její význam.
6. Základy pozitivní komunikace a souvislost se sebepojetím a sociální percepcí druhých: I?m OK - You?re OK.
7. Komunikační jednotky, obřady a hry
8. Transakční analýza, komunikační hry s nulovým koncem.
9. Argumentace a zásady přesvědčování.
10. Základy asertivity a její definice.
11. Asertivní práva, ?já? jazyk.
12. Asertivní techniky (otevřené dveře, negativní aserce, gramofonová deska apod.).
13. Kritika : obvyklé a chybné reakce, jak kritizovat a jak čelit kritice.
14. Konflikty a jejich zvládání. Typy mezilidských konfliktů,únikové a agresivní reakce. Semináře:
1. Zjišťování efektivity skupiny - případ na přežití (výcvik).
2. Verbální komunikace - výcvik v naslouchání, otázky.
3. Neverbální komunikace - vzdálenosti, posturika, mimika atp.
4. Pozitivní komunikace a testy empatie.
5. Argumentace a přesvědčování - cvičný případ ?kolo?.
6. Test asertivity - rozpoznávání v různých situacích
7. Konfliktní situace a jejich asertivní řešení - výcvik.
Anotace
Předmět má seznámit studenty se základy komunikace mezi lidmi a zásadami obecné komunikace.Výuka je zaměřena zejména na osvojení základních komunikačních teorií, verbální a neverbální komunikace, asertivity a řešení konfliktů , stejně jako s komunikačními hrami a transakční analýze.