Sylabus
Public Relations v občanském sektoru
ZS 2022/23
Volitelný předmět, seminář, prezenční i kombinovaná forma, 3 kredity
Vyučující: Mgr. Miriam Vránová, miriam.vranova@seznam.cz
Atestace: Vypracovat návrh mediální kampaně pro vybranou neziskovou organizaci či občanskou iniciativu. Splnění domácích úkolů. Četba povinné literatury.
Témata blok I.
· Komunikační mix 4P/ 8P: Propagace jako nedílná součást marketingového/komunikačního mixu
· Co je to Public Relations? Definice. Je PR pro neziskovou organizaci luxus? Komunikace se světem: vnější komunikace a externí PR
· Ovlivňování veřejného mínění: Důvěryhodnost jako komodita na neziskové burze. Veřejnost: Jaká je veřejnost, se kterou chceme budovat vztah? Stakeholders (zainteresované skupiny), klienti, zaměstnanci, dobrovolníci, dárci a podporovatelé, ambasadoři, instituce, stát, odborná a ostatní veřejnost. Jaké informace potřebují?
· Základní nástroje a přístupy PR: jejich charakteristika. Využití nástrojů PR a příklady z praxe. Výroční zpráva Její dosah, komunikační hodnota. Tisková zpráva.
· K čemu slouží PR strategie? Návaznost na strategii rozvoje organizace. Struktura a její fáze.
· Branding aneb Kdo a co tvoří značku: Budování značky, reprezentanti a ambasadoři značky, jejich mise. Employer Branding.
Témata blok II.
· Kompetence PR manažera/manažerky
· Vztahy s médii: co zajímá novináře, kolik mají času, co potřebují. Jak vzniká reportáž.
· Storytelling/ Copywriting: umění vyprávět příběhy klientů, zaměstnanců, dobrovolníků/ mise organizace
· Mediální kampaň: její účel a základní stavební kameny, konkrétní příklady
· Spolupráce s agenturami a aktéry PR: komunikační, mediální, reklamní agentura – v čem je rozdíl. Jaké zadání agentury potřebují. Mediální celebrity, influenceři, ambasadoři
· Propojení PR a fundraisingu: crowdfunding, benefiční akce
Domácí úkoly: 1) Napsat tiskovou zprávu/ natočit videoreportáž o neziskové organizaci (nové službě nebo produktu). 2) Porovnat online komunikaci 3 zvolených neziskových organizací – písemná forma.
Povinná literatura:
Blok 1
Karlíček, M, a kolektiv, Marketingová komunikace - Jak komunikovat na našem trhu, Praha: Grada Publishing, 2016
Hejlová, D., Public relations, Praha: Grada Publishing, 2015, kapitola Jednotlivé oblasti PR a jejich příklady (s. 152 – 202)
Kotler, Ph.,Keller, K. L., Marketing management, Praha: Grada Publishing, 2013, kapitola Jak chápat marketing management (s. 32 – 98) , kapitola Komunikování hodnoty (s. 514 – 608)
Blok 2
Bačuvčík, R., Marketing neziskových organizací, Zlín: VeRBuM, 2010, kapitola Specifika marketingu v jednotlivých oborech působnosti neziskových organizací (s. 133 – 184)
Křížek, Z., Crha, I., Jak psát reklamní text, Praha: Grada Publishing, 4. vydání, 2012, kapitola O charakteru a účelu reklamního textu ( s. 52-70 )
Medlíková, O., Přesvědčivá prezentace - Špičkové rady, tipy a příklady , Praha: Grada Publishing a.s.,2010
Doporučená literatura
Foret, M., Marketingová komunikace, Brno: Computer Press, 2011,
Carmine, G. Mluv jako TED, Brno, BizBooks, 2016
Čepelka, O., Práce s veřejností v nepodnikatelském sektoru, Liberec Omega, 1997
Chalupa, R., Efektivní krizová komunikace pro všechny manažery a PR specialisty, Praha: Grada Publishing a.s., 2012,
Vymětal, J., Průvodce úspěšnou komunikací - Efektivní komunikace v praxi, Praha: Grada Publishing a.s., 2008
Doporučená online média vztahující se k tématu
Marketing & Media - tištěný týdeník, vydává Forum Media, s.r.o. www.mam.cz
Médiář — Média, marketing, maloobchod www.mediar.cz
MediaGuru – Média, reklama, marketing, aktuální zpravodajství www.mediaguru.cz
Anotace
Studenti se v rámci předmětu seznámí s výkladem pojmu Public Relations a s jeho významem v praxi neziskových organizací. Pozornost bude věnována především tomu, jak navazovat a budovat vztahy s veřejností v organizacích občanské společnosti.
Studenti poznají řadu konkrétních příkladů z praxe. V rámci praktických skupinových cvičení si studenti rozvinou kompetence, které jsou na pracovním trhu nejžádanější, a to schopnost komunikovat a kooperovat.