Tato kapitola má za cíl ukázat nástroje, s jejichž pomocí lze popsat a analyzovat různé společensky relevantní jazykové problémy. Tyto analytické nástroje poskytuje teorie jazykového managementu.
Co je či není jazykový problém, může být vnímáno individuálně různým způsobem. Teorie analyzuje chování vůči jazyku, jak se objevuje v diskurzech jak na mikrorovině, tak na makrorovině sociálních procesů.
Kapitola prezentuje druhy textů konstituujících právní diskurs law in books i law in action, a to včetně jejich odlišné pragmatiky. Analyzovány jsou dva konkrétní případy, o nichž spolurozhodoval Evropský soudní dvůr.