Publikace na Filozofická fakulta |
2010
Abstrakt
Proč je důležité monitorovat sociální média pro firmy i instituce? Stále rostoucí objem informací, které mezi sebou sdílí uživatelé na internetu v prostředí sociálních sítí, není snadné sledovat tradičními metodami. Ve svém příspěvku jsem se zabýval jak stávajícími možnostmi (lokální i zahraniční), tak využitím monitoringu v praxi.
Představil jsem také projekt Ataxo Social Insider (česká placená služba pro monitoring soc. médií), na jehož vývoji jsem se podílel. Závěr byl věnován jednak slabinám stávajících nástrojů a potom perspektivám dalšího možného vývoje v dané oblasti.