Abstrakt
Čeští zdravotníci se dnes stále častěji setkávají ve svých ordinacích s pacienty - cizinci. Přesto existuje jenom málo systematického výzkumu, který by mapoval jejich názory a zkušenosti z každodenní praxe.
Cílem této studie bylo zjistit nejvýznamnější problémy, se kterými se čeští zdravotníci setkávají, když léčí cizince. Jednalo se o kvalitativní výzkum, kdy hlavní výzkumnou metodou byly semi- strukturované rozhovory s lékaři a některými dalšími zdravotníky.
Respondenti byli z oblasti primární péče, ambulantní specialisované péče i z nemocnic. Získané odpovědi byly podrobeny obsahové analýze.
Ukázalo se, že naši zdravotníci se při poskytování zdravotní péče cizincům potýkají s řadou praktických problémů, které vyplývají z nedostatečné informovanosti jak cizinců, tak zdravotníků samotných. Jako nejvýznamnější jsou vnímány problémy související s úhradou zdravotní péče včetně složité administrativy a komunikační překážky.