Pozadí: Problémy duševního zdraví jsou nepoměrně vyšší u lidí bez domova. Existuje mnoho překážek pro lidi bez domova s psychickými problémy v přístupu k léčbě a dosud málo výzkumů bylo provedeno na téma poskytování služeb a kvalita péče pro tuto skupinu.
Cílem této práce je zhodnotit současné poskytování služeb a identifikovat překážky v péči o lidi bez domova s psychickými problémy v 14 evropských hlavních městech. Metoda: Dvě metody sběru dat byly použity; (i) Ve dvou velmi zanedbaných oblastech v každém z 14 Evropských hlavních měst byly hodnoceny specifické služby poskytující duševní, sociální péči nebo všeobecné zdravotní služby bezdomovcům.Údaje byly získány na servisních vlastnosti, personál a poskytovaných programů. (Ii) Polostrukturované rozhovory byly provedeny v každé oblasti s odborníky v oblasti poskytování duševní a zdravotní péče pro lidi bez domova.
Výsledky: Ve 14 hlavních městech bylo hodnoceno 111 specifických služeb pro bezdomovce. Vstup ze zaměstnanců profesionálně kvalifikovaných v oblasti duševního zdraví byl považovaná za malý, stejně jako úroveň aktivní dosahu a vyhledávání případů.
Poskytování služeb mimo pracovní dobu se jeví jako neadekvátní. Byly identifikovány předsudky ve službách vůči bezdomovcům, nedostatek koordinace mezi službami, a problémy s bezdomovci týkající se získání zdravotního pojištění.
Závěry: Přestože je variabilita v poskytování služeb v evropských hlavních městech, uváděné překážky dostupnost služby jsou běžné. Secifické služby pro bezdomovce jsou více citlivé na počáteční potřeby bezdomovců s psychickými problémy, zatímco generické služby mají tendenci být více napomáhající dlouhodobé péči.
Další výzkum je třeba pro identifikaci účinnosti různých modelů poskytování služeb, včetně nejúčinnější koordinace bezdomovců specifických a generických služeb.