Abstrakt
Přestože je komunikace pacienta a lékaře významným prvkem terapeutického vztahu, její kvalita nedosahuje optima. Pacienti velmi často plně nerozumí poskytnutým informacím.
Výsledkem je nedostatečná spolupráce, nedodržování léčebného režimu a špatné výsledky terapie. Kapitola nabízí model strukturovaného rozhovoru a shrnuje zásady správné komunikace se zpětnou vazbou.