Ochrana osobních údajů pacientů a povinná mlčenlivost zdravotníků je velmi aktuální, za porušení zákonných pravidel hrozí vysoké sankce. Je třeba, aby lékař věděl, komu smí a komu nesmí poskytovat informace.
Nemá-li lékař souhlas pacienta, může poskytnout informace policii jen se souhlasem soudce. Výjimkou jsou případy, kdy plní zákonnou oznamovací povinnost a informace o době a místě poskytnutí zdravotní služby osobě, po které bylo vyhlášeno pátrání.
Nejčastějšími případy porušení povinné mlčenlivosti jsou rozhovory při vizitách před spolupacienty a podávání telefonických informací osobám, jejichž totožnost nelze ověřit. V případě útěku pacienta z lůžkového zdravotnického zařízení, může-li být ohrožen jeho život či zdraví, je lékař povinen vždy informovat Policii ČR a blízkou osobu oprávněnou získávat informace a uvedenou ve zdravotnické dokumentaci, je-li uvedena a lze-li ji kontaktovat.