Abstrakt
NTK provádí šetření v souborech systému Aleph, které archivují vyhledávání v OPAC. Analýza byla zaměřena na dotazy s možným obsahem předmětových deskriptorů.
Získané výsledky poskytly zpětnou vazbu pro věcný popis (Polytematický strukturovaný heslář) i akvizici. Zpřesnily také představy o chování uživatelů v OPAC.
Navzdory existenci nástrojů pro komunikaci mezi knihovnou a uživatelem (e-mail, ICQ, sociální sítě, ale také ankety a dotazníky) považuje NTK tuto metodu, spadající do kategorie bibliominingu, za významnou a přesnou. Možnost podobných průběžných šetření by výrazně zkvalitnila funkce knihovního software.
Představeno je technické řešení, metody analýzy i zpětné vazby. Možnosti poskytování podobných informací by měly být standardní součástí kvalitního knihovnického systému.