Příspěvek pojednává o zjištění a doporučeních ochránce ze systematických návštěv zařízení pro seniory. Rozebraná témata: ošetřovatelská péče jako nutná součást pobytové sociální služby poskytované lidem s pokročilou demencí; organizační a právní předpoklady práce multidisciplinárního týmu; prevence malnutrice; používání tlumicí medikace jako omezovací opatření; pravidla podávání léků předepsaných "pro re nata"; specifika péče o osoby trpící syndromem demence; možnosti a rezervy spolupráce pečujícího zařízení s lékařem klienta; právní zakotvení mlčenlivosti pracovníků v sociálních službách, sester a lékaře.