Jednou z aktuálních otázek sociální politiky v současné době je, jakou cestou se bude dále ubírat ústavní sociální péče. Je ústavní forma péče a pobytová sociální služba formou zastaralou, která již nemá své místo v nové koncepci sociálních služeb? Deinstitucionalizace pobytových služeb je ideový koncept, který je součásti reformního programu transformace sociálních služeb.
Je to proces humanizace ústavní péče s důrazem na naplnění individuálních práv a potřeb každého klienta s cílem eliminovat nepřiměřené direktivy klasických institucí. Cílem deinstitucionalizace tedy není zrušení, nebo omezování kapacity pobytových zařízení: Jde o režimovou deinstitucionalizaci, o změnu uvnitř instituce, prostřednictvím změny způsobu řízení instituce.
Je nutný nový pohled, nové chápání, nové myšlení vedoucích pracovníků institucí, kteří budou reflektovat změny již proběhlé ve společnosti a předpokládat vývoj v blízké budoucností. Koncepce řízení v sociálních službách má využít veškerých dosavadních poznatků v oblastí teorie řízení, v oblasti sociálních věd a věd o člověku, které je možné aplikovat pří řízení sociálních služeb.
Je třeba se dívat na sociální služby jako na systém a zároveň jako na výkonnou organizaci, jejímž cílem je poskytovat pomoc.