Abstrakt
Tento článek popisuje framework dialogových systémů Alex (ADSF). ADSF v současné době zahrnuje komponenty pro telefonii, detekci hlasu, rozpoznávání řeči, porozumění řeči a pravěpodobností sledování stavu dialogu.
ADSF je používáno v reálné aplikace pro poskytování informací o veřejné dopravě, "PTI" doméně. V "PTI" doméně uživatelé komunikují s dialogovým systémem pomocí telefonu, aby získali informace o dopravních spojeních jak v MHD tak mezi městy.
Na základě uživatelských hodnocení je naprostá většina uživatelů se systémem spokojena.