Kniha je úvodní příručkou především pro osoby, které se připravují na hodnocení kvality a bezpečí poskytování zdravotní péče v ordinacích všeobecných praktických lékařů a praktických lékařů pro děti a dorost. Vysvětluje základy metodiky hodnocení personálu ordinací VPL a PLDD pravidla procesu naplňování standardů kvality a bezpečí při poskytování primární péče.