Mezi roky 2011 a 2012 došlo k organizační reformě úřadů práce, která představovala jak změny organizační, související s řízením úřadů práce, tak obsahové, související s rozšířením veřejných služeb zaměstnanosti poskytovaných úřady práce (tedy s administrací a poskytováním dávek sociální ochrany). Způsob rozhodování o podobě této reformy a její implementace jsou pracovníky tohoto úřadu i odborníky považovány za selhání, protože byly doprovázeny řadou obtíží.
Ty se dodnes nepodařilo uspokojivě vyřešit a zaměstnanci Úřadu práce ČR se s nimi neustále potýkají. Cílem tohoto příspěvku je na základě dotazníkového šetření zjistit a odhalit důsledky organizační reformy ve vztahu k zaměstnancům a to z pohledu jejich míry odcizení od politiky (Tummers, 2012) a celkové pracovní spokojenosti (např.
Judge, 2001).