Problémové a rizikové chování dětí ve školách je mnohotvárné a za jeho konkrétními projevy mohou být rozmanité příčiny. Profesionální intervence není tudíž jednoduchá a často se na ní podílí více odborníků či zařízení.
Tato publikace mapuje současný systém institucionální pomoci s cílem poskytnout vychovatelům - v nejširším smyslu tohoto slova - základní přehled. Existuje řada subjektů, na které se může škola obrátit s žádostí o profesionální pomoc, když si neví rady s konkrétním žákem nebo výchovnou situací.