Abstrakt
Většina uživatelů péče se nechová násilně. Epidemiologické studie ale dokumentují zvýšené riziko násilného chování a a agitovanosti u osob trpících duševním onemocněním a toto chování je často důvodem přijetí k hospitalizace, a může přetrvávat i po přejetí do nemocnice.
Základní terapeutickou intervencí je deeskalace a jejími základními kroky jsou: 1. Vyhodnocení situace, 2.
Komunikace (verbáýlní a neverbální), 3. Vyjednávání, Tyto postupy jsou blíže rozvedeny a demonstrovány na praktickém příkladu.