Publikace na Pedagogická fakulta |
2018
Abstrakt
Příspěvek se zabývá řízením vzdělávací organizace z pohledu modelu vysoce výkonné organizace zahrnujícího pět základních prvků/nástrojů, kterými jsou strategie, procesy, zdroje, organizace a kultura. V kontextu řízení je pojednáno systémové pojetí kvality, identifikována jsou průniková témata kvality na základě koncepce ISO, EFQM modelu excelence a požadavků na systém kvality vysokých škol.
Na základě komparace jsou zobecněna doporučení pro sledování nejdůležitějších oblastí managementu kvality vzdělávací organizace k naplnění účelu kvality ve smyslu neustálého zlepšování a konkurenceschopnosti organizace i k efektivitě procesů zajišťování a hodnocení výstupů kvality.