Abstrakt
Publikace přináší pohled na pojetí managementu kvality z různých úhlů pohledu, jeho definování, součásti, funkce, zabývá se požadavky/zásadami systému managementu kvality podle ISO 9000, 9001 a 9004, aplikací EFQM modelu excelence do prostředí vysokých škol, požadavky dané legislativou pro oblast školství. Publikace si klade za cíl přinést základní vstup do problematiky řízení kvality a prostřednictvím příkladů, dokumentů, výstupů z projektů a úvah k diskuzi navést na systémový přístup k nastavení či revizi a případným změnám v oblasti řízení kvality na určitém stupni škol nebo ve vzdělávacích organizacích.