Abstrakt
Máte jako vedoucí zaměstnanec pocit, že celý den vyřizujete jeden e-mail za druhým, a u některých z nich se vám zdá, že byste je možná vůbec nemuseli vyřizovat, kdyby celou věc před vámi někdo vykomunikoval lépe? Ano, jedná se o komplikované e-maily a stížnosti, které zpravidla končí v e-mailové schránce ředitele školy. Jak tomu předcházet, jak efektivně komunikovat s rodiči a konkrétně jak si s nimi efektivně vyměňovat elektronické zprávy a informovat je, o to se s vámi podělím v tomto článku.
A pomůžeme si filozofií lean.