Abstrakt
Kapitola poskytuje čtenářům základní informace o poradenských službách poskytovaných školou - tzv. školním poradenském pracovišti, definuje kompetence výchovného poradce, školního metodika prevence, školního psychologa, školního speciálního pedagoga a zabývá se problémy, které řeší tito odborníci na základě zakázek ze strany učitelů, rodičů i žáků.