Práce s listinnými dokumenty se postupně mění na práci s těmi digitálními, která je dnes už běžnou součástí pracovního i osobního života. Hledají se různé způsoby, jak efektivně a hlavně bezpečně elektronicky komunikovat.
Díky elektronizaci veřejné správy přecházejí veřejné instituce (včetně škol) na elektronické doručování dokumentů datovou schránkou, které je pro orgány veřejné moci zdarma.