V kontextu vysokoškolského studia znamenala epidemie COVID-19 výzvu nejen pro samotné vzdělávání, ale zasahovala i do dalších souvisejících oblastí, např. do psychické pohody studentů. U studentů se specifickými potřebami se může objevit vyšší riziko vzniku psychických obtíží, přičemž u těch, kteří psychické obtíže mají ve své primární diagnóze, ještě narůstá.
Psychologické a speciálněpedagogické poradenství tak má u mnoha studentů se specifickými potřebami nezastupitelnou roli v jejich studijní úspěšnosti. Příspěvek představuje výpovědi pracovníků poradenských pracovišť veřejných i soukromých vysokých škol, kteří prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů odpovídali na otázku, jakých změn doznal obsah, formy a témata poradenských služeb během přechodu do online distanční výuky.