Kapitola se věnuje popisu participace klientů na modifikaci systému sociální práce s migranty ze třetích zemí a žadateli o azyl v schengenském prostoru v době prvních tří měsíců pobytu v cílové zemi. Aktivní participace klienta na procesu poskytování sociálních služeb a zejména psychosociálních intervencí je jedním ze základních předpokladů pro úspěch integračního procesu.
Participační přístup je při poskytování sociálních služeb široce využíván, u této cílové skupiny má však specifika daná především nezanedbatelnými kulturními rozdíly a také silně zátěžovou situací, kterou s sebou opuštění vlasti přináší. Poznatky získané z terénního výzkumu mezi osobami z cílové skupiny i poskytovateli psychosociálních intervencí a využití těchto poznatků pro modifikaci metodiky psychosociálních intervencí poskytovaných osobám z cílové skupiny jsou těžištěm této kapitoly.