Tato práce podrobně popisuje a analyzuje tři formy násilí v komunikaci - ignorování, nálepkování a stigmatizace. Jednotlivé formy komunikační násilí jsou ilustrovány příklady ze školní praxe.
Zmíněny jsou i výsledky nedávného výzkumu jazykového násilí na SŠ. U každé ze tří forem jsou zodpovězeny následující otázky: - Co myslíme touto formou jazykového násilí? Příslušná forma je stručně definována na základě její etymologie. - Jak se používá? Jsou vysvětleny jazykové prostředky a postupy použití příslušné formy. - Proč to funguje? Je uveden vliv příslušné formy násilí na lidskou psychiku.
Všemi třemi formami je poškozena lidská potřeba uznání. Příjemci jsou buď zcela opomíjeni nebo je jejich individualita vytěsněna zobecněním - nejsou vnímáni jako jedinečné osoby, ale jako součást skupiny, kterou pro ně vybral někdo jiný.
Násilí v komunikaci může mít na příjemce vážné následky, které si mluvčí často neuvědomují.