Kapitola ve třech oddílech představuje základní směry využití sociálních médií pro veřejněpolitický výzkum: první se věnuje sociálním médiím jako prostředku pro ohledávání terénu, druhý jako nástroji pro přístup do terénu a oslovování respondentů, třetí pak jako předmětu výzkumu. V kapitole jsou rovněž nastíněna i specifika jednotlivých platforem v perspektivě roku 2022 či 2023.
Dále se kapitola věnuje etickým a metodologickým zvláštnostem práce s daty ze sociálních médií a porovnává je s jinými typy dat. V závěru jsou pak detailněji popsány dva příklady využití dat ze sociálních médií: v prvním Magdalena Mouralová popisuje využití facebookové skupiny Učitelé+ při zkoumání učitelů v době pandemie covidu-19, v druhém Ema Hrešanová sdílí své zkušenosti s využitím digitálního prostoru při etnografickém výzkumu porodnického aktivismu