Abstrakt
Texty jsou v muzeu běžnou součástí expozic a pomáhají návštěvníkovi s orientací v tématu a podporují porozumění muzejnímu obsahu. Kvalita textů má proto velký vliv na spokojenost návštěvníků a přípravě textu by měla být věnována náležitá pozornost. Článek se zaměřuje na texty úvodních panelů, které poskytují základní výkladový rámec výstav, a porovnává dva texty z expozic o 2. světové válce.
Výzkumná část kombinuje deskriptivní obsahovou analýzu textů a asistované dotazníkové šetření, které obohacuje analýzu o pohled návštěvníků. Výzkum definoval základní parametry, které ovlivňují návštěvnickou spokojenost, mezi které patří délka a srozumitelnost textu.
Na základě výzkumu i odborné literatury jsou v závěru formulována konkrétní doporučení pro práci s textem, které pozitivně ovlivní jejich čtivosti, čímž se zlepší celkový zážitek z návštěvy muzea.