Abstrakt
Komunikace v nejširší definici znamená sdělování a příjímání informací, ale i pozorování jiného člověka, při němž pozorovatel odečítá určitou informaci o pozorovaném. Rozlišujeme komunikaci verbální a neverbální.
Verbální má formu psanou i mluvenou. Neverbální, někdy označovaná jako „řeč těla“, je prvotní formou dorozumívání a je srozumitelná sama sobě.
Verbální komunikace bez neverbální neexistuje. I v situaci, kdy člověk ví, že ho posluchač nevidí, doprovází svůj projev gesty a mimikou.