Abstrakt
Kapitola sa zaoberá komplexnou problematikou virtuálnych agentov a vysvetľuje základné pojmy a koncepty problematiky - virtuálnu reprezentáciu agenta vo virtuálnom svete, vnútorné mechanizmy agenta i virtuálneho sveta, vnímanie a rozhodovacie procesy a formy reprezentácie. Kapitola sa tiež zaoberá vysvetlením základných postupov reaktívneho a klasického plánovania, a spolupráce agentov.